Mujer culpa a Dell de perder 2 semestres por una laptop con linux. Internet=wanks, Me=lulz

[miss_lia]

.... y esta chama en el college va y le compra una laptop a Dell para sus clases online, y convencida por el precio y las palabras dulces del vendedor va y se la compra con Ubuntu. Una vez con el perol en sus manos se da cuenta del error, pero tras escuchar las dulces argumnentos del vendedor se lo queda igual. 2 semestres de clases después, tras haber perdido la materia al no haber podido instalar el Word ni el CD de su compañía de internet y sentirse forzada a abandonar la carrera por ello, va y demanda a la gente de Dell por los daños y perjuicios. En serio.
La internet se pone estúpida, y se arma los clasicos wank "Linux Vs Windows, quien es el papi", y "por enesima vez, que por mucho Ubuntu y la paja Linux aún no está preparado para el escritorio" (sea lo que sea que signifique "preparado para el escritorio", que varía según el experto).
¿Mi opinión? Que la culpa no es ni de Linux ni de Windows, y tampoco de los de Dell, sino de la lusuaria de marras, que no tiene ninguna de estas cualidades necesarias para la supervivencia universitaria:

• La claridad de criterio para explicarle a a gente de Dell que ella de verdad necesitaba correr el Word. Tal vez es culpa de la gente de Dell el insistirle para que se quedara el computador por querer difundir Ubuntu, pero la muchacha debió haber sido más clara y específica en exponer sus nesesidades.
  
• El espinazo para exigirle el cambio de tarro a la compañía, o al menos un CD con el Windows previo pago. O sea, que el cliente soy yo, y que si quiero que me cambien el tarro a uno con un SO que yo sepa usar, pues me lo cambian y no me convence nadie de lo contrario.
  
• Las habilidades sociales para en ¡2 (dos) SEMESTRES! encontrar a alguien que le enseñase a manejar Ubuntu, que la conectase a internet, o -ya que estamos- que le formatee el ordenador y le ponga el Windows y el Word aunque sea pirateado. ¿Tan dificil para una college student de los USA es conseguir un pringao de turno? Heck, ese rol lo hace cualquier nerdo cachondo si se lo pide una chica moderadamente guapa (y la caraja no está fea en absoluto) ¿Ni a un tecnico especializado pudo llamar? ¿Y al servicio al cliente de su compañía de internet tampoco pudo?
  
• El nivel de alfabetización necesario para leer en el menú de Ubuntu "Aplications->Office->Word Processor". Digo, no creo que le hayan mandado la laptop con el locale en Urdu o en polaco. Y el Open Office pone bien clarito, en la parte de "guardar como", una opción para guardar en .doc (el formato de Word).
  
• La astucia academica para asistir a sus clases online desde la biblioteca publica con conexión a internet y/o cyber más cercano, hacer sus tareas en un ordenador que sí sepa manejar, y llevar un pendrive con la tarea a todos lados.
  
• El interés para echarle bolas al tarro. O sea, pagaste mil tacos por el laptop, ¡al menos revisalo y usalo! Y lo mismo por la carrera: ¿dejarte pasar 2 semestres sin hacer nada y abandonar porque no supiste manejar tu compu? Por favor.
  

Me apuesto mi manito derecha a que la chica pasó el semestre bebiendo cerveza y haciendo vida de frat girl, y luego para justificarse ante sus padres (que seguro la criaron bajo ese estilo de "mi niña no tiene nada malo, nada es culpa tuya mi amor") y los panas del Facebook les echó el cuento del laptop. Que si, que Linux es complicado, pero la Imouto, que de computación solo sabe teclear en el MSN, se logró medio acoplar al Xubu-xubu a base de preguntarme a cada rato donde quedaba cada cosa. Igual que con el Windows, vamos.. Y Ubuntu no es Windows ni de vaina, pero detectó mi impresora de una sin meterle CD de drivers ni andar abriendo o bajando nada extra, y solo necesitó enchufarle el cable del modem para tener Internet ahí mismito. Aunque claro, si todavía hay gente con la ecuación mental "Bandeja de CD = posavasos", no me extraña que esta chica fuera de semejante calibre de cortead mental informatica.
Por lo menos parece que a la final si le enseñaron a conectar su ordenador y usar su Ubuntu. Pero me cabrea que haya tenido que arriezgarse al ridiculo mediatico para poder conseguir ayuda en vez de haberla pedido antes de un modo más discreto.

Comments

[dropsofgleam.livejournal.com]

Ahahahaha, y yo leyendo esto en una laptop Dell. xD

[nekonekox.livejournal.com]

Yo tamb tengo una, imaginate.

[nekonekox.livejournal.com]

Lo siento, pero no comparto tu actitud respecto a la relación cliente-compañía. El cliente ES el dueño, y él puede exigir lo que le da la gana dentro de lo razonable. Si ella se sintió engañada por algún motivo, aunque sea su propia ignorancia, tiene derecho a una indemnización por parte de la compañía. Venezuela es uno de esos pocos países en el mundo donde actitudes tales como "bueno, te debo x cantidad de dinero", "no tengo cambio" y *te miro con odio por pedirme cambio de un producto que vino dañado* son aceptables y aceptados porque ni a las compañías les da la gana de seguir el más básico manual de mercadeo y ventas ni a los clientes les da la gana ejercer sus legítimos derechos.

Ahora, si todo esto te pareció agresivo es porque le tengo mucha rabia al servicio al cliente en general en Venezuela, no porque te tenga rabia a ti.

[nekonekox.livejournal.com]

Y sí, tengo cierta conocida que no tocaría un trozo de carne cruda con sus manos, y que tuvo el tupé de preguntarme si nos lavabamos las manos por el riesgo de contraer salmonella (estabamos preparando pabellón criollo y quesillo), pero tanto así como para ridiculizar su nivel intelectual? No. Después de todo, también somos uno de esos países en donde o tienes un sentido de supervivencia muy desarrollado o te jooooooooooooden hasta donde des.